Schade, dass du uns verlässt – aber natürlich unterstützen wir dich auch bei diesem Schritt.
Wenn du deine Domain zu einem anderen Anbieter transferieren möchtest, kannst du den Prozess ganz einfach selbst im myAlpineLink-Kundencenter starten. Hier erfährst du, wie es funktioniert und worauf du achten solltest.
Voraussetzungen für einen Transfer
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Domainalter: Deine Domain muss seit mindestens 60 Tagen bei uns registriert sein.
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Transfer-Sperre: Der sogenannte Transfer Lock muss deaktiviert sein. Das kannst du selbst im Kundencenter tun.
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EPP-Code: Für die meisten Domainendungen brauchst du einen sogenannten Authcode / EPP-Code, den du im Kundencenter abrufen kannst. Für .ch-Domains ist kein EPP-Code erforderlich.
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DNSSEC: Falls deine Domain mit DNSSEC gesichert ist, deaktiviere dies bitte vor dem Transfer manuell – sonst kann der Transfer fehlschlagen.
So findest du den EPP-Code
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Melde dich im Kundencenter an.
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Klicke auf „Domains“ und wähle deine Domain aus.
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Klicke auf „Verwalten“.
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Wähle „EPP-Code anzeigen“ aus.
(Der Code wird dir direkt angezeigt – kopiere ihn und gib ihn beim neuen Anbieter ein.)
Weitere Hinweise
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Automatische Kündigung: Deine Domain wird bei uns automatisch am darauffolgenden Tag gekündigt, sobald der Transfer abgeschlossen ist. Du musst nichts weiter tun.
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Dauer des Transfers: Die Dauer hängt vom neuen Registrar ab – in der Regel dauert es zwischen wenigen Stunden und mehreren Tagen.
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DNS-Einstellungen: Du musst keine DNS-Zonen sichern, es sei denn, dein neuer Anbieter übernimmt diese nicht.
Fragen oder Probleme?
Der gesamte Prozess läuft ohne Supportkontakt ab – aber wenn du unsicher bist oder Hilfe brauchst, sind wir natürlich gerne für dich da: Support kontaktieren
WGS KI-Assistent